LS증권 고객센터를 통해 궁금한 점을 해결하거나 필요한 업무를 처리하는 방법을 찾고 계신가요? 전화 상담부터 온라인 채널까지, LS증권 고객센터를 효율적으로 이용하는 최신 정보를 안내해 드립니다.
LS증권 고객센터 주요 연락처 및 운영 시간
전화 상담
LS증권 고객만족센터는 다양한 문의를 처리할 수 있는 전화 상담 서비스를 제공합니다.
- 고객만족센터 대표번호: 1588-2428
- 주문 전용: 1544-2428
- 해외 전용 국제전화: +82-2-3276-9800
운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
온라인 채널 활용
전화 연결이 어렵거나 늦은 시간에도 상담이 필요하다면 온라인 채널을 이용할 수 있습니다.
- LS증권 공식 웹사이트: 홈페이지를 통해 업무 시간, 수수료, 입출금, 증거금, 공인인증서 등의 업무를 처리할 수 있습니다.
- HTS(투혼) 및 MTS(투혼): LS증권의 홈트레이딩시스템(HTS)인 ‘투혼’과 모바일 트레이딩시스템(MTS) ‘투혼’ 앱을 통해서도 다양한 금융 상품과 실시간 거래 서비스를 이용하며 고객센터 관련 업무를 확인할 수 있습니다.
- 챗봇 상담: 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 챗봇을 통한 고객 상담이 가능합니다.
고객센터에서 가능한 주요 업무
LS증권 고객센터는 고객의 다양한 금융 활동을 지원하기 위한 폭넓은 서비스를 제공하고 있습니다.
- 계좌 개설 및 관리: 온라인 증권 계좌 개설 관련 문의 및 기존 계좌 관리에 대한 지원을 받을 수 있습니다. 온라인을 통한 다이렉트 계좌 개설은 365일 24시간 가능합니다 (단, 23:30 ~ 01:00 제외).
- 금융 상품 문의: 주식, 펀드, 채권 등 다양한 금융 상품에 대한 상세 정보를 문의하고 상담받을 수 있습니다.
- 거래 관련 기술 지원: HTS, MTS 이용 중 발생하는 시스템 오류나 거래 관련 기술적인 문제에 대한 지원을 제공합니다.
- 수수료 및 입출금 안내: 각종 거래 수수료, 입금 및 출금 절차에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
- 공인인증서 관련 업무: 공인인증서 등록, 재발급, 관리 등 인증서 관련 문제 해결을 돕습니다.
더욱 스마트하게 고객센터 이용하기
보다 효율적으로 LS증권 고객센터를 이용하기 위한 몇 가지 팁을 소개합니다.
ARS 이용 팁
전화 상담 시 음성 안내에 따라 원하는 메뉴를 선택하면 빠르게 해당 서비스로 연결될 수 있습니다.
온라인 계좌 개설 및 주요 서비스 안내
온라인 계좌 개설은 시간 제약 없이 편리하게 진행할 수 있으며, 해외주식 소수점 거래와 같은 특화된 서비스도 고객센터를 통해 안내받을 수 있습니다.
HTS/MTS ‘투혼’ 활용
최근 LS증권은 HTS ‘투혼’의 대규모 기능 개편을 통해 사용자 편의성을 크게 향상시켰습니다. 주식분할주문종합 화면 신설, 실시간 자동저장 관심종목, 간결한 주식원큐미니주문 등 최적화된 트레이딩 환경을 경험할 수 있습니다.
LS증권은 고객의 편리한 금융거래를 위해 다양한 채널을 통한 고객 지원을 아끼지 않고 있습니다. 위에 안내된 정보를 활용하여 LS증권 고객센터를 더욱 효율적으로 이용하시길 바랍니다.