충북신용보증재단 고객센터를 통해 소상공인과 중소기업을 위한 다양한 금융 지원 정보를 쉽고 빠르게 확인하세요. 전화, 온라인 앱, 방문 등 접근성 높은 방법을 안내해 드립니다.
충북신용보증재단 고객센터 이용 방법
전화 상담 및 방문 안내
충북신용보증재단 고객센터는 다양한 채널을 통해 소기업, 소상공인의 궁금증을 해결해 드립니다. 대표 전화와 각 지점별 연락처를 통해 신속한 상담이 가능하며, 필요시 직접 방문하여 상세한 안내를 받을 수 있습니다.
- 대표 전화: 043-249-5700
- 지점별 연락처:
- 본점: 043-249-5700
- 충주지점: 043-249-5760
- 남부지점: 043-249-5780
- 제천지점: 043-249-5790
- 혁신도시지점: 043-249-5770
- 청주청원지점: 043-279-7950
- 청주상당지점: 043-279-7960
- 주소: 충북 청주시 흥덕구 풍산로 50, 5층 (가경동, 중소기업지원센터)
온라인 ‘보증드림’ 앱 활용
충북신용보증재단은 비대면 서비스 강화를 위해 ‘보증드림’ 앱을 운영하고 있습니다. 이 앱을 통해 언제 어디서든 간편하게 보증 신청부터 서류 제출, 전자 약정, 채무 관리 등 다양한 업무를 처리할 수 있습니다. 직접 방문이 어려운 경우 매우 유용한 서비스입니다.
- 주요 기능:
- 보증 신청 및 신청 결과 확인
- 서류 제출 및 전자 약정
- 채무조정 안내 및 상담 신청
- 방문 상담 예약
찾아가는 보증드림 서비스
디지털 활용이 어려운 고령자, 장애인, 임산부 등 디지털 소외계층을 위해 재단 직원이 직접 사업장을 방문하여 보증 신청을 돕는 ‘찾아가는 보증드림’ 서비스를 제공합니다. 전화(043-249-5700) 또는 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다.
- 대상: 디지털 기기 접근성이 불편한 만 65세 이상 고령자, 장애인, 임산부
- 신청 방법: 충북신용보증재단 대표번호 또는 홈페이지 ‘찾아가는 보증드림’ 메뉴
충북신용보증재단 주요 서비스와 보증 상품
충북신용보증재단은 담보력이 부족한 지역 내 소기업, 소상공인 등의 채무를 보증하여 자금 융통을 돕고 지역 경제 활성화에 기여합니다. 다양한 신용보증제도를 통해 맞춤형 지원을 제공하고 있습니다.
- 신용보증: 기업의 신용을 평가하여 금융기관 대출이 가능하도록 보증서 발급
- 신용조사 및 신용정보 관리: 기업의 경영 상태, 사업 전망 등을 조사하고 신용 정보를 효율적으로 관리
- 경영 지도: 보증 기업의 건전한 성장을 위한 경영 및 기술 지도
- 구상채권 관리: 보증 기업 부실 시 대위변제 후 구상채권의 효율적인 관리 및 회수
상담 전 확인해야 할 사항
효율적인 상담을 위해 몇 가지 유의사항을 미리 확인하는 것이 좋습니다. 특히 방문 상담 시에는 예약이 필수이며, 자가 진단을 통해 보증 지원 가능 여부를 확인해 볼 수 있습니다.
- 방문 상담 예약: 반드시 사전에 방문 상담 예약을 해야 하며, 예약 시간 이후 도착 시 상담이 지연되거나 불가할 수 있습니다.
- 대표자 본인 확인: 상담은 대표자 본인이 진행해야 하며, 사업자등록증상 사업장 소재지와 예약 시 선택한 소재지가 일치해야 합니다.
- 보증 지원 불가 사유 확인: 휴업 또는 폐업 중인 기업, 보증기관 채무 연체 중인 기업, 최근 3개월 이내 신용도 판단 정보 등록 등 특정 조건에 해당하는 경우 보증 상담 또는 지원이 불가할 수 있으니 사전에 자가 진단을 통해 확인하시기 바랍니다.