오류코드 0x80070035는 윈도우 운영체제에서 네트워크 경로를 찾을 수 없을 때 발생하는 흔한 문제입니다. 주로 공유 폴더, 프린터 등 네트워크 리소스에 접근할 때 나타나며, 네트워크 설정, 방화벽, SMB 프로토콜 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 이 오류를 해결하기 위한 최신 정보와 단계별 해결 방법을 자세히 안내합니다.
오류코드 0x80070035: 네트워크 경로를 찾을 수 없습니다
오류코드 0x80070035는 윈도우 사용자가 다른 컴퓨터나 네트워크 드라이브의 공유 폴더에 접속을 시도할 때 자주 마주치는 문제입니다. 이 오류는 “네트워크 경로를 찾을 수 없습니다”라는 메시지와 함께 나타나며, 파일 공유의 핵심 기능에 영향을 미칩니다. 주요 원인으로는 잘못된 네트워크 설정, 윈도우 방화벽 또는 타사 보안 소프트웨어의 차단, SMB(Server Message Block) 프로토콜 문제, 네트워크 관련 서비스 비활성화, 잘못된 컴퓨터 이름이나 IP 주소, 그리고 공유 폴더의 접근 권한 문제가 있습니다.
1. 기본적인 네트워크 연결 상태 확인
가장 먼저, 컴퓨터의 물리적인 네트워크 연결 상태를 확인해야 합니다. 네트워크 케이블이 제대로 연결되어 있는지, 무선 네트워크를 사용한다면 신호가 강한지 확인합니다. 또한, 인터넷 연결이 원활한지 점검하여 기본적인 네트워크 환경에 문제가 없는지 확인하는 것이 중요합니다.
2. 핵심 네트워크 서비스 활성화
네트워크 공유에 필수적인 일부 서비스가 중지되어 있으면 0x80070035 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 서비스들이 ‘실행 중’ 상태인지 확인하고, 만약 아니라면 시작 유형을 ‘자동’으로 설정한 후 서비스를 시작해야 합니다.
- Network Connection Broker
- Network Connections
- Network List Service
- Network Location Awareness
- Network Store Interface Service
- DHCP Client
- TCP/IP NetBIOS Helper
이 서비스들을 확인하려면 윈도우 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 services.msc를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
3. SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원 기능 활성화
최신 윈도우 버전에서는 보안상의 이유로 SMB 1.0/CIFS 프로토콜이 기본적으로 비활성화되어 있는 경우가 많습니다. 하지만 일부 레거시 장치나 네트워크 환경에서는 SMB 1.0이 필요할 수 있습니다.
- 윈도우 키 + R을 눌러 실행 창에 appwiz.cpl을 입력하고 확인을 클릭합니다.
- ‘프로그램 및 기능’ 창에서 ‘Windows 기능 켜기/끄기’를 선택합니다.
- ‘SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원’ 항목을 찾아 하위 모든 항목에 체크하고 ‘확인’을 클릭합니다.
- 변경 사항 적용 후 컴퓨터를 재부팅합니다.
4. SMB2 비활성화 (명령 프롬프트 사용)
때로는 SMB2 프로토콜과의 충돌로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 SMB2를 일시적으로 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 작업 표시줄 검색창에 cmd를 입력하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 클릭합니다.
- 다음 명령어를 한 줄씩 입력하고 Enter를 누릅니다.
sc config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/nsi
sc config mrxsmb20 start= disabled
- 명령어 실행 후 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.
5. 윈도우 방화벽 및 백신 프로그램 설정 확인
윈도우 방화벽이나 설치된 타사 백신 프로그램의 방화벽 기능이 네트워크 공유를 차단할 수 있습니다.
- 일시적으로 윈도우 방화벽 및 백신 프로그램을 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 만약 해결된다면, 윈도우 방화벽에서 ‘파일 및 프린터 공유’ 관련 규칙이 허용되어 있는지 확인하고, 필요하다면 예외 규칙을 추가해야 합니다.
6. 잘못된 네트워크 경로 또는 IP 주소 확인
접근하려는 장치의 컴퓨터 이름이나 IP 주소가 정확한지 다시 확인해야 합니다. 오타가 있거나 장치 이름이 변경되었을 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 파일 탐색기에서 \\컴퓨터이름\공유폴더명 형식으로 정확하게 입력했는지 확인합니다.
7. 고급 공유 설정 변경
네트워크 및 공유 센터의 고급 공유 설정에서 ‘암호로 보호된 공유’를 끄거나, ‘파일 공유 연결’ 옵션을 ’40비트 또는 56비트 암호화를 사용하는 장치에 대해 파일 공유 사용’으로 변경하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 오류코드 0x80070035는 주로 어떤 상황에서 발생하나요?
A1: 주로 윈도우에서 다른 컴퓨터나 NAS의 공유 폴더, 또는 네트워크 프린터 등 네트워크 리소스에 접근하려 할 때 발생하며, “네트워크 경로를 찾을 수 없습니다”라는 메시지와 함께 나타납니다.
Q2: 네트워크 연결은 정상인데도 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
A2: 네트워크 관련 서비스들이 제대로 실행 중인지 확인하고, 윈도우 방화벽 설정이나 SMB 프로토콜 관련 설정을 점검해야 합니다.
Q3: SMB 1.0/CIFS를 활성화하면 보안에 문제가 생기지 않을까요?
A3: SMB 1.0은 구형 프로토콜이므로 보안에 취약할 수 있습니다. 꼭 필요한 경우가 아니라면 활성화하지 않는 것이 좋으며, 활성화하더라도 다른 보안 조치와 함께 사용하는 것을 권장합니다.
Q4: 방화벽을 껐는데도 해결되지 않는다면 어떤 문제일까요?
A4: 방화벽 외에도 SMB 프로토콜 설정 문제, 네트워크 서비스 중지, 잘못된 네트워크 경로 입력, 또는 공유 폴더의 권한 설정 문제 등이 원인일 수 있습니다. 위에 제시된 다른 해결 방법들을 시도해 보세요.
Q5: 모든 방법을 시도해도 해결되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
A5: 시스템 파일 손상이나 복잡한 네트워크 환경 문제일 수 있습니다. 최후의 방법으로는 윈도우 재설치 또는 네트워크 전문가의 도움을 받는 것을 고려해볼 수 있습니다.