에어서울 모바일체크인은 공항에서의 대기 시간을 획기적으로 줄여주는 스마트한 서비스입니다. 항공편 출발 24시간 전부터 모바일 앱이나 웹사이트를 통해 편리하게 탑승 수속을 완료하고 모바일 탑승권을 발급받을 수 있습니다. 위탁 수하물이 없다면 공항 도착 후 곧바로 보안 검색대로 이동하여 시간을 절약하고 더욱 여유로운 여행을 시작할 수 있습니다.
에어서울 모바일체크인이란?
에어서울 모바일체크인은 공항 카운터에 직접 방문하지 않고, 에어서울 스마트폰 애플리케이션 또는 모바일 사이트를 이용하여 온라인으로 탑승 수속을 진행하는 서비스입니다. 예약 번호와 탑승자 정보를 입력하고 좌석을 선택하면 모바일 탑승권이 발급되어, 공항에서의 불필요한 대기 시간을 줄여줍니다.
모바일체크인의 주요 장점
- 시간 절약: 공항 카운터에서 긴 줄을 설 필요 없이 빠르게 수속을 마칠 수 있습니다. 특히 위탁 수하물이 없는 경우, 모바일 탑승권으로 바로 출국장으로 이동 가능합니다.
- 좌석 선택의 편리함: 모바일 체크인 시 원하는 좌석을 미리 선택할 수 있어 편리합니다.
- 간편한 탑승권 관리: 모바일 탑승권은 스마트폰에 저장하거나 이메일, SMS로 받을 수 있어 분실 위험이 적습니다. 삼성페이나 애플월렛에도 추가하여 이용할 수 있습니다.
에어서울 모바일체크인 이용 방법
에어서울 모바일체크인은 아래 단계를 통해 손쉽게 완료할 수 있습니다.
- 에어서울 공식 홈페이지 또는 모바일 앱에 접속합니다.
- ‘나의 예약’ 또는 ‘온라인 체크인’ 메뉴에서 예약 번호(또는 e-티켓 번호)와 탑승객의 성명(영문)을 입력합니다.
- 탑승객 정보를 확인하고 위험물 관련 사항에 동의합니다.
- 원하는 좌석을 선택합니다. 추가 비용 없이 무료로 선택 가능한 좌석이 제공됩니다.
- 체크인 완료 후 모바일 탑승권이 자동으로 발급되며, 앱 내 ‘모바일 탑승권’ 메뉴에서 확인하거나 이메일, SMS로 전송받을 수 있습니다.
모바일체크인 이용 가능 시간
에어서울 모바일체크인은 항공편 종류에 따라 이용 가능 시간이 다릅니다.
- 국내선: 항공편 출발 24시간 전부터 30분 전까지 가능합니다.
- 국제선: 항공편 출발 24시간 전부터 1시간 30분 전까지 가능합니다.
공항에서의 탑승 절차
모바일체크인 완료 후 공항 도착 시 다음과 같이 이용할 수 있습니다.
- 위탁 수하물이 없는 경우: 에어서울 카운터를 방문할 필요 없이 모바일 탑승권과 신분증(국내선) 또는 여권(국제선)을 제시하고 바로 보안 검색대로 이동합니다.
- 위탁 수하물이 있는 경우: 에어서울 카운터에서 모바일 탑승권을 제시한 후 수하물을 위탁하고 출발장으로 이동합니다. 셀프 백드롭 서비스 이용도 가능합니다.
- 보안 검색 및 출국 심사: 국내선은 출발 20분 전까지, 국제선은 출발 60분 전까지 보안 검색장을 통과해야 합니다.
- 항공기 탑승: 국내선은 출발 5분 전, 국제선은 출발 10분 전까지 탑승을 마감합니다.
FAQ
에어서울 모바일체크인은 언제부터 가능한가요?
국내선은 출발 24시간 전부터 30분 전까지, 국제선은 출발 24시간 전부터 1시간 30분 전까지 가능합니다.
모바일 탑승권이 있는데도 공항 카운터에 가야 하는 경우가 있나요?
네, 위탁 수하물이 있는 경우 에어서울 카운터에서 수하물을 위탁해야 합니다. 또한, 유아 동반, 혼자 여행하는 어린이, 반려동물 동반, 휠체어 서비스 신청, 미주 노선 이용 승객 등은 직원의 확인이 필요하여 카운터에서 수속해야 합니다.
좌석 지정은 무료로 가능한가요?
모바일 체크인 시 일반 좌석은 추가 비용 없이 무료로 선택 가능합니다. 단, 사전 구매한 좌석의 경우 변경이 불가하며, 유료 좌석은 별도 구매가 필요할 수 있습니다.
모바일 탑승권을 분실하면 어떻게 하나요?
에어서울 앱 내 ‘모바일 탑승권’ 메뉴에서 다시 확인하거나, 이메일 또는 SMS로 재전송받을 수 있습니다. 기술적인 문제로 모바일 탑승권 확인이 불가할 경우 공항 카운터에서 탑승 수속을 할 수 있습니다.
해외 공항에서 출발하는 항공편도 모바일체크인이 가능한가요?
온라인 수속은 가능할 수 있지만, 해외 출발편의 경우 온라인 탑승권 발급이 불가한 노선(필리핀 도착편, 해외 출발편 등)이 있으므로 해당 공항 카운터에서 탑승권을 발급받아야 합니다.