알리안츠생명 고객센터 바로가기

알리안츠생명 고객센터 정보가 필요하신가요? 현재 ABL생명으로 사명이 변경되었으며, ABL생명 고객센터를 통해 다양한 보험 업무를 편리하게 처리할 수 있습니다. 전화번호, 운영 시간, 비대면 서비스 등 핵심 정보를 빠르게 확인하여 궁금증을 해결해 보세요.

ABL생명 고객센터 주요 연락처 및 운영 시간

평일: 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)
빠른 상담을 위한 팁: 평일 오전 11시 이전 또는 오후 4시 이후에 전화하면 보다 신속한 상담이 가능합니다. 특히 오전 11시부터 오후 2시 사이는 통화량이 많아 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

ABL생명 대표 고객센터(1588-6500) 연결 후 다음 ARS 단축번호를 활용하면 원하는 서비스를 신속하게 이용할 수 있습니다.

시간과 장소에 구애받지 않고 다양한 보험 업무를 처리할 수 있는 ABL생명의 비대면 서비스들을 활용해 보세요.

모바일센터 앱: 스마트폰에 ‘ABL생명 모바일센터’ 앱을 설치하여 계약 조회, 보험료 납입, 보험금 신청, 보험계약대출 등 대부분의 업무를 처리할 수 있습니다.
사이버센터 (홈페이지): ABL생명 공식 홈페이지 사이버센터를 통해 공인인증서 또는 간편 인증으로 로그인 후 다양한 온라인 업무를 이용할 수 있습니다.
챗봇 서비스: 카카오톡에서 ‘ABL챗봇’을 검색하거나 네이버 고객 상담 챗봇을 통해 실시간으로 궁금한 점을 문의하고 답변을 받을 수 있습니다.
화상 상담 서비스: 비대면으로 전문 상담원과 얼굴을 보며 상담받고 싶다면 화상 상담 서비스를 이용해 보세요.
우편 및 팩스 접수: 지급, 변경 업무 및 사고보험금 접수는 우편 또는 팩스를 통해서도 가능합니다. (지급/변경 업무: 광주광역시 동구 금남로224, SC제일은행빌딩 6층 ABL생명 광주화상센터 팩스 02-3299-5533 / 사고보험금 접수: 서울특별시 종로구 종로 400, 8층(숭인동, ABL타워) 사고보험금 담당자 팩스 02-3299-5544)

ABL생명은 2021년 4월 1일부터 코로나19 극복 및 고객 보호를 위해 전국 대부분의 영업점 고객 서비스를 비대면으로 전환했습니다. 하지만 일부 고객센터에서는 여전히 대면 업무가 가능합니다.

대면 업무 가능 지점: 서울 여의도, 신설동, 부산 서면 고객센터에서는 대면 업무를 유지하고 있습니다.
본사 고객센터: 서울 영등포구 의사당대로 147 (여의도동, ABL타워) 본사에서도 일부 대면 업무 처리가 가능하며, 운영 시간은 평일 09:00 ~ 15:30입니다 (현금 업무는 지점에서 불가).
방문 전 확인: 특정 업무를 위해 영업점 방문이 필요할 경우, 방문 전에 해당 고객센터로 전화하여 업무 가능 여부 및 필요 서류를 확인하는 것이 좋습니다.

이 게시물이 얼마나 유용했습니까?

평점을 매겨주세요.

평균 평점 0 / 5. 투표수 : 0

가장먼저, 게시물을 평가 해보세요.