아이코스(IQOS) 제품 사용 중 불편함이 발생하거나 문의사항이 있을 때 아이코스 고객센터를 통해 신속하고 정확한 지원을 받을 수 있습니다.
아이코스 고객센터는 다양한 채널을 통해 고객의 궁금증을 해결하고 편리한 서비스를 제공하고 있습니다.
아이코스 고객센터 주요 연락처 및 운영 시간
- 전화 상담: 080-000-1905번으로 전화하여 문의할 수 있습니다.
- 운영 시간 (전화 상담): 매일 오전 9시부터 오후 10시까지 상담이 가능합니다. (단, 일부 정보에서는 주말 제외를 명시하고 있으므로 확인이 필요합니다.)
- 카카오톡 문의: ‘아이코스 고객서비스센터’를 검색하여 친구 추가 후 채팅 상담을 이용할 수 있습니다. 카카오톡 상담은 편리하게 아이코스 관련 문의를 할 수 있는 방법 중 하나입니다.
- 이메일 문의: contact.kr@iqos.com 또는 contact-kr@iqos.com으로 이메일을 보내 문의할 수 있습니다.
- 운영 시간 (카카오톡/이메일 상담): 매일 오전 9시부터 오후 10시까지 이용 가능합니다. (일부 정보에서는 주말 제외를 명시하고 있으므로 확인이 필요합니다.)
전화 연결이 어렵거나 전화하기 번거로울 경우 카카오톡 채팅 상담을 활용하면 더욱 편리하게 문의할 수 있습니다.