스마트접견은 교정시설에 수용된 가족과 집이나 원하는 곳에서 PC, 스마트폰을 이용해 화상으로 만날 수 있는 편리한 서비스입니다. 교정기관 방문 없이도 소중한 사람과 소통하며 유대감을 이어갈 수 있도록 돕는 스마트접견 예약 신청 방법을 자세히 안내해 드립니다.
스마트접견이란 무엇인가요?
스마트접견은 민원인이 교정시설에 직접 방문하지 않고도 인터넷이 가능한 PC나 스마트폰(모바일 앱)을 활용하여 원거리에 있는 수용자와 화상으로 접견하는 제도입니다. 이는 시간과 공간의 제약을 넘어 가족 간의 소통을 원활하게 하고 민원인의 편의를 높이기 위해 마련되었습니다.
스마트접견, 신청 전 필수 준비 사항
민원인 사전등록
스마트접견을 이용하기 위해서는 최초 1회 반드시 교정기관을 직접 방문하여 사전등록을 해야 합니다. 사전등록 시에는 본인 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)과 가족관계를 증명할 수 있는 서류(가족관계증명서 등)를 지참해야 합니다. 교정기관에서 사진 촬영 및 본인 확인 절차를 거치면 등록이 완료됩니다. 고령, 건강 문제, 해외 거주 등으로 직접 방문이 어려운 경우, 해당 교정기관에 문의하여 우편 제출 등 예외적인 절차를 확인할 수 있습니다.
이용 가능 대상 확인
- 민원인 대상: 배우자, 직계혈족 및 형제자매, 직계혈족의 배우자, 배우자의 직계혈족 및 배우자의 형제자매 등 사전 등록된 가족에 한해 가능합니다.
- 수용자 대상: 모든 수용자에게 스마트접견이 가능하다고 안내되기도 하지만, 주로 개방처우급(S1), 완화경비처우급(S2), 일반경비처우급(S3) 수형자의 가족에게 적용됩니다. 정확한 대상 여부는 수용자가 있는 교정기관에 미리 확인하는 것이 좋습니다.
스마트접견 예약 및 이용 절차
- 접견 예약 방법 선택:
- 법무부 온라인민원서비스 홈페이지: 가장 일반적인 방법으로, 온라인에서 수용자를 조회하고 접견 일자와 시간을 선택하여 예약할 수 있습니다.
- 교정민원 콜센터(1363) ARS: 국번 없이 1363으로 전화하여 ARS 안내 또는 상담직원을 통해 예약할 수 있습니다. (단, 등록된 민원인만 이용 가능합니다.)
- 교정기관 민원실 방문: 민원실에 비치된 접견신청서를 작성하여 제출하는 방식으로 예약할 수 있습니다.
- 스마트접견 프로그램 설치 또는 접속:
- 안드로이드 스마트폰/태블릿: 구글 플레이스토어에서 ‘법무부 스마트 접견 2.0’ 앱을 검색하여 설치합니다.
- 아이폰/아이패드 또는 PC: 별도의 앱 설치 없이 크롬 또는 사파리 브라우저에서 제공되는 접속 URL(rvs.corrections.go.kr:51443)을 직접 입력하여 접속합니다. PC 이용 시에는 웹캠, 마이크, 스피커가 필수입니다.
- 접견 진행 및 완료:예약된 시간에 스마트접견 앱을 실행하거나 접속 URL로 이동하여 로그인합니다. 본인 얼굴이 화면에 보이면 접견 대기 상태로 감독관의 승인을 기다립니다. 접견이 완료되면 프로그램을 종료하면 됩니다.
유의사항 및 꿀팁
- 안정적인 환경 조성: 접견 중 연결 끊김을 방지하기 위해 이동 중이거나 불안정한 Wi-Fi 환경은 피하고, 안정적인 인터넷 연결이 가능한 조용하고 독립된 공간에서 진행하는 것이 좋습니다.
- 녹음, 녹화 및 촬영 금지: 접견 내용을 임의로 녹음, 녹화 또는 촬영하는 행위는 엄격히 금지되며, 적발 시 접견이 중단되고 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
- 동반 접견 이용 안내: 여러 명이 함께 접견을 원할 경우, 한 분이 대표로 접견을 신청하고 예약 시 발급되는 ‘동반접견번호’를 함께할 민원인과 공유하면 됩니다. 동반 민원인은 최대 4명까지 가능하며, 각자 인증 절차를 거쳐 참여할 수 있습니다.
- 예약 취소 규정 숙지: 예약 후 당일 취소하거나 불참할 경우, 일정 기간 접견 예약이 제한될 수 있으므로, 불가피하게 접견이 어려운 경우 반드시 사전에 취소해야 합니다.