셀트리온 고객센터에 쉽고 빠르게 접근하여 궁금증을 해결하세요. 투자, 채용, 사업, 제품 관련 문의부터 일반적인 질문까지, 셀트리온이 제공하는 다양한 고객 지원 채널을 통해 필요한 정보를 얻는 방법을 안내합니다.
셀트리온 고객센터 주요 문의 유형
셀트리온은 다양한 분야에 대한 고객 문의를 효율적으로 처리하기 위해 여러 카테고리로 나누어 고객센터를 운영하고 있습니다. 각 문의 유형에 맞는 채널을 활용하시면 보다 신속한 답변을 받을 수 있습니다.
- 투자자 문의: 투자 정보, 주가 관련 등 투자와 관련된 제반 사항.
- 채용 문의: 셀트리온 채용 공고 및 절차, 인재상 등에 대한 문의.
- 사업 문의: 사업 제휴, 신규 사업 제안 등 사업과 관련된 문의.
- 조달 문의: 제품 및 서비스 조달과 관련된 사항.
- CDMO 문의: 위탁 개발 및 생산 서비스 관련 문의.
- 컴플라이언스 위반 제보: 윤리 경영 및 규정 위반 사항에 대한 제보.
- 개인정보 문의: 개인정보 처리 방침 및 관련 문의.
- 기타 문의: 위에 해당하지 않는 일반적인 문의 사항.
- 제품불만 접수: 셀트리온 제품에 대한 불만 사항 접수.
셀트리온 온라인 문의 방법
셀트리온 공식 홈페이지 고객센터에서는 각 문의 유형에 맞춰 온라인 문의 양식을 제공합니다. 다음 단계를 통해 편리하게 문의를 접수할 수 있습니다.
- 문의 유형 선택: 고객센터 페이지에서 본인의 문의 내용에 가장 적합한 카테고리를 선택합니다.
- 정보 입력: 문의 제목과 내용을 상세하게 작성하고, 답변 수신을 위한 이메일 주소를 정확히 기입합니다.
- 첨부파일 추가 (선택): 필요한 경우 관련 자료(최대 5MB, jpg, pdf, docx 등)를 첨부할 수 있습니다.
- 개인정보 수집 및 이용 동의: 개인정보 처리 방침을 확인하고 동의한 후 문의를 제출합니다.
- 보안 문자 확인: 스팸 방지를 위한 보안 문자를 입력합니다.
셀트리온 고객센터 전화번호 및 본사 정보
온라인 문의 외에 직접적인 소통이 필요한 경우, 셀트리온 본사 대표 전화번호를 통해 문의할 수 있습니다. 또한, 본사의 위치 정보는 아래와 같습니다.
- 대표 전화번호: 032-850-5000
- 본사 주소: 인천광역시 연수구 아카데미로 23
셀트리온제약 고객센터 정보
셀트리온의 계열사인 셀트리온제약은 별도의 고객센터를 운영하며, 의약품 관련 문의에 특화된 서비스를 제공합니다. 제품/학술 문의, 제품불만, 안전성 정보 문의 등 제약 관련 사항은 셀트리온제약 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.
- 셀트리온제약 대표 전화번호: 043-717-7000
- 셀트리온제약 본사 주소: 충청북도 청주시 청원구 오창읍 2산단로 82