서울신용보증재단 고객센터는 서울 지역 소기업 및 소상공인 여러분의 든든한 동반자입니다. 전화, 온라인, 모바일 앱, 방문 등 다양한 방법으로 고객 여러분의 문의에 신속하고 정확하게 응대합니다. 필요한 정보를 빠르게 찾아보세요.
서울신용보증재단 고객센터 연락 방법
전화 상담으로 신속하게 문의하기
- 서울신용보증재단 고객센터 대표 전화번호는 1577-6119입니다.
- 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
- 대출 및 보증 관련 문의, 서류 안내 등 폭넓은 상담을 받을 수 있습니다.
온라인 채널을 통한 편리한 소통
- 재단 홈페이지를 통해 온라인 문의글을 작성하여 궁금증을 해결할 수 있습니다.
- 카카오톡 채널 ‘서울신용보증재단 고객센터’를 추가하여 실시간 상담 및 정보를 얻을 수도 있습니다.
- 24시간 언제든 문의를 남기고 답변을 받아볼 수 있어 시간에 제약 없이 이용 가능합니다.
방문 상담 및 지점 안내
지점 방문 상담은 예약 필수
서울신용보증재단은 서울 전역에 걸쳐 여러 지점을 운영하고 있습니다. 방문 상담을 원하시는 경우, 반드시 재단 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 미리 상담을 예약하셔야 합니다.
- 홈페이지 접속: 서울신용보증재단 공식 홈페이지에 접속하여 ‘상담예약’ 메뉴를 이용합니다.
- 모바일 앱 활용: ‘서울신용보증재단’ 모바일 앱에서도 간편하게 방문 상담 예약 및 변경, 취소가 가능합니다.
- 예약 후 방문: 예약된 일정에 맞춰 해당 지점을 방문하여 전문 상담을 받을 수 있습니다.
주요 지점 정보
- 본점: 서울시 마포구 마포대로 163 (공덕동) 서울신용보증재단 빌딩 7층에 위치하고 있습니다.
- 강남지점: 강남구 테헤란로 201 (역삼동) 아주빌딩 10층에 있습니다.
- 강북지점: 강북구 도봉로 364 (번동) 신한은행 강북금융센터 4층에 위치합니다.
- 그 외 구로, 강동, 강서 등 서울시 각 자치구별로 다양한 지점이 운영 중이며, 자세한 주소와 관할 지역은 재단 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
모바일 앱으로 더욱 편리하게
‘서울신용보증재단’ 모바일 앱은 소상공인과 중소기업 대표님들을 위해 다양한 비대면 서비스를 제공합니다.
- 간편한 상담 예약: 앱을 통해 언제든지 방문 상담을 예약하고 변경, 취소할 수 있습니다.
- 비대면 보증 신청: 복잡한 서류 제출 없이 공공마이데이터를 활용하여 비대면으로 보증을 신청할 수 있습니다.
- 전자 약정 기능: 지점 방문 없이도 앱 내에서 전자 약정 진행이 가능하여 시간과 장소의 제약 없이 업무를 처리할 수 있습니다.
- 보증 진행 상황 확인 및 알림: 신청한 보증의 진행 단계를 실시간으로 확인하고, 신규 보증 상품 출시 등 중요 정보를 PUSH 알림으로 받아볼 수 있습니다.