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마이뱅크 고객센터를 통해 궁금증을 해결하고 싶으신가요? 전화번호, 운영 시간, 온라인 문의 방법 등 마이뱅크 고객센터를 효율적으로 이용하는 방법을 알려드립니다. 필요한 정보를 빠르게 찾아보세요.

마이뱅크 고객센터 주요 연락처

마이뱅크와 직접 소통할 수 있는 가장 기본적인 방법은 전화와 이메일 문의입니다. 다음 정보를 통해 필요한 도움을 받으실 수 있습니다.

전화번호: 02-6925-1517
보험 가입, 취소, 서비스 문의 등 다양한 질문에 대해 상담받을 수 있습니다.
운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
전화 상담은 평일 업무 시간에만 가능하니 이 점 참고하시어 연락 바랍니다.
이메일 (일반 문의/취소): contact@mibankins.com
보험 가입 증명서 재발송, 가입 취소 요청 등 문서가 필요한 문의에 편리합니다.

전화 연결이 어렵거나 보다 상세한 정보를 찾고 싶을 때는 마이뱅크의 온라인 채널을 활용해 보세요. 24시간 언제든 접속하여 정보를 얻을 수 있습니다.

마이뱅크 웹사이트에는 고객들이 자주 묻는 질문과 답변이 상세히 정리되어 있습니다. 이곳에서 대부분의 궁금증을 해결할 수 있습니다.

마이뱅크 고객센터/FAQ: cs.mybank.co.kr
여행자보험 청구 방법, 가입 관련 정보 등 다양한 궁금증을 직접 찾아볼 수 있습니다.

보험금 청구는 전용 온라인 포털이나 이메일을 통해 간편하게 진행할 수 있습니다. 2026년 기준 전자서류 100% 허용 및 AI 심사 도입으로 절차가 간소화되었습니다.

온라인 청구 포털: claim.mybank.co.kr
로그인 후 ‘청구 신청’을 선택하여 온라인으로 편리하게 보험금을 청구할 수 있습니다.
이메일 (보험금 청구): 가입 증명서에 안내된 이메일 또는 mibank@dasca.com
보험 가입 시 받은 증명서에 기재된 청구 이메일 주소를 확인하거나, mibank@dasca.com으로 서류를 접수할 수 있습니다. 캐롯손해보험이 배정된 경우 customer@carrotins.com으로 접수해야 할 수도 있습니다.
카카오톡 채널: ‘마이뱅크 보험’ 채널 추가
채팅을 통해 간단한 문의를 하거나 안내를 받을 수 있습니다.

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