롯데백화점 상품권은 쇼핑부터 외식, 문화생활까지 다양한 곳에서 편리하게 사용할 수 있는 대표적인 선물입니다. 지류 상품권과 모바일 상품권의 사용처와 온라인 사용 방법, 그리고 이용 시 유의해야 할 점들을 최신 정보로 자세히 알려드립니다.
롯데백화점 상품권의 광범위한 사용처
롯데백화점 상품권은 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데몰 등 롯데 계열사는 물론, 전국 80여 제휴처의 2,000여 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
쇼핑 분야 사용처
- 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데몰, 롯데월드몰
- 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데하이마트
- 롯데면세점, 신라면세점, HDC신라면세점, 동화면세점
- 삼성물산 패션부문, 포튼가먼트, 스플렌디노 본점, 막스 옴므
호텔 및 외식 분야 사용처
- 롯데호텔, 시그니엘서울, 시그니엘부산, 롯데시티호텔 등 국내 주요 호텔
- 그랜드워커힐서울, 서울프라자호텔, 경주힐튼호텔, 메종글래드제주, 소피텔 앰배서더 서울(호텔 SPA 제외), 파라스파라 서울
- 빕스, 아웃백스테이크하우스, 매드포갈릭, T.G.I.F. 등 패밀리 레스토랑
- 크리스피크림도넛, 롯데리아, 엔제리너스 커피 (일부 매장 제외)
골프/레저 및 문화/예술 분야 사용처
- 롯데스카이힐 부여CC, 롯데스카이힐 제주CC 등 골프장
- 롯데월드, 롯데관광, 한화리조트, 설악워터피아, 서울랜드
- 롯데콘서트홀, 롯데뮤지엄, 롯데문화센터, 롯데시네마
- 영풍문고, (주)한국인삼공사
온라인 사용 방법
지류 상품권은 롯데백화점 상품권 데스크에서 모바일 상품권으로 교환하거나, L.Point로 전환하여 온라인에서 사용할 수 있습니다. 롯데 모바일상품권 앱을 통해 등록하면 롯데ON을 비롯한 다양한 온라인 가맹점에서 편리하게 이용 가능합니다.
- L.Point 전환: 백화점 상품권 데스크 또는 L.Point 홈페이지/앱에서 지류 상품권을 L.Point로 전환 후 롯데ON 등 온라인 제휴처에서 현금처럼 사용 가능합니다.
- 모바일 상품권 교환: 백화점 상품권 데스크에서 지류 상품권을 모바일 상품권으로 교환하여 롯데ON, 롯데백화점몰 등에서 사용할 수 있습니다.
롯데백화점 상품권 이용 시 유의사항
상품권 사용 시에는 몇 가지 유의사항이 있습니다. 액면 금액의 60% 이상(1만 원 이하는 80% 이상)을 사용해야 잔액을 현금으로 환불받을 수 있습니다. 또한, 환금성이 강한 금이나 화폐류 등에는 사용할 수 없으며, 롯데카드 대금 납부에도 사용할 수 없습니다. 상품권이 훼손되어 권면 금액이나 발행 번호를 확인할 수 없는 경우 사용이 제한될 수 있습니다. 유효기간은 발행일로부터 5년입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
롯데백화점 상품권으로 모든 롯데 계열사 매장에서 사용할 수 있나요?
대부분의 롯데 계열사 매장에서 사용 가능하지만, 롯데리아, 엔제리너스 커피, 나뚜루 등 일부 롯데그룹 계열사에서는 자체 상품권을 발행하여 롯데상품권을 수취하지 않을 수 있습니다. 백화점 내 입점 매장의 경우 수취하는 경우도 있으니 방문 전 확인하는 것이 좋습니다.
지류 상품권을 온라인에서 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
지류 상품권을 온라인에서 사용하려면 백화점 상품권 데스크에서 모바일 상품권으로 교환하거나, L.Point로 전환하는 방법이 있습니다. L.Point로 전환하면 롯데ON 등 다양한 온라인 제휴처에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.
롯데백화점 상품권 잔액 환불 기준은 어떻게 되나요?
상품권 권면 금액의 100분의 60 이상(1만 원 이하는 100분의 80 이상)을 사용하신 경우 잔액을 현금으로 환불받을 수 있습니다.
모바일 상품권도 지류 상품권으로 교환할 수 있나요?
네, 모바일 상품권은 상품권 키오스크나 백화점 상품권 데스크에서 지류 상품권으로 교환할 수 있습니다. 단, 사은/이벤트형 모바일 상품권은 지류 상품권으로 교환이 불가합니다.
롯데백화점 상품권의 유효기간은 어떻게 되나요?
롯데상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년입니다.