랜드로버 차량 관리, 이제 더 이상 어렵지 않습니다. 공식 서비스센터를 쉽고 빠르게 찾아 방문하고 편리하게 예약하는 최신 방법을 안내합니다. ‘ONE CARE’ 앱으로 더욱 스마트한 차량 관리를 경험해 보세요.
랜드로버 공식 서비스센터, 어디서 찾고 어떻게 예약하나요?
랜드로버 차량의 성능을 최상으로 유지하기 위해서는 공식 서비스센터의 전문적인 관리가 필수적입니다. 가까운 서비스센터를 확인하고 편리하게 예약하는 방법을 알아보겠습니다.
1. 서비스센터 위치 확인 방법
- 랜드로버 코리아 공식 웹사이트에서 ‘전시장 및 서비스 센터 찾기’ 기능을 이용하면 전국 각지의 공식 서비스센터 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다. 지역별로 검색하여 가까운 센터를 찾을 수 있습니다.
- 주요 딜러사 웹사이트에서도 각 지점의 서비스센터 주소와 연락처, 운영 시간을 상세히 안내하고 있습니다.
- 전국적으로 서울, 경기, 부산, 대구, 대전, 광주 등 주요 도시 및 지역에 다수의 공식 서비스센터가 운영되고 있습니다.
2. 간편한 서비스 예약 방법
- ONE CARE 앱 활용: 랜드로버는 최적의 고객 경험을 위해 ‘ONE CARE’ 앱을 제공하고 있습니다. 이 앱을 통해 실시간 서비스 예약, 픽업 & 딜리버리 신청, 멤버십 관리 등 다양한 기능을 편리하게 이용할 수 있습니다. 기존 온라인 서비스 예약 시스템은 이 앱으로 통합되어 더욱 빠르고 스마트한 서비스를 제공합니다.
- 콜센터 전화 예약: 긴급한 상황이나 앱 사용이 어려운 경우, 랜드로버 고객센터(080-337-9696)를 통해 24시간 언제든지 서비스 예약을 진행할 수 있습니다. 전화 예약 시에는 상담원에게 지역, 차종, 증상, 희망 날짜 및 시간을 명확히 전달하면 더욱 신속한 예약이 가능합니다.
- 온라인 예약 시스템: 일부 딜러사 웹사이트에서는 정기점검 및 소모품 교환을 위한 온라인 예약 시스템을 제공하기도 하지만, 대부분의 실시간 예약 및 종합적인 서비스는 ONE CARE 앱을 통해 이루어집니다.
랜드로버 오너를 위한 특별한 서비스 프로그램
랜드로버는 고객의 차량을 최상의 상태로 유지하고 안심하고 운행할 수 있도록 다양한 맞춤형 서비스를 제공합니다.
1. ONE CARE (원 케어) 서비스
- 5년 보증: 신차 출고일로부터 5년 또는 주행거리 200,000km 중 먼저 도래하는 시점까지 제조상의 결함에 대한 보증 서비스를 제공합니다.
- 5년 서비스 플랜: 주요 소모품 교환 및 차량 상태 점검 서비스를 5년 동안 받을 수 있어 효율적인 차량 관리가 가능합니다.
- 5년 픽업 & 딜리버리: 차량 정비 시 고객이 서비스센터를 직접 방문할 필요 없이 원하는 장소에서 차량을 픽업하고 정비 후 다시 가져다주는 편리한 서비스입니다.
- 5년 사고차 무상 견인: 예기치 못한 사고 발생 시 콜센터 연락만으로 무상 견인 서비스를 제공하여 공식 서비스센터로 안전하게 입고시켜 드립니다.
2. LAND ROVER CARE (랜드로버 케어)
- 신차 출고일로부터 3년 또는 100,000km까지 보증 서비스를 제공하며, 제조상의 결함이 있는 부품을 무상으로 교체 또는 수리해 드립니다.
- 3년 긴급 출동 서비스, 3년 자기부담금 지원 프로그램, 3년 커넥티드 서비스, 3년 사고차 무상 견인 서비스 등 다양한 혜택을 포함합니다.
3. 기타 유지보수 및 연장 보증 프로그램
랜드로버는 정기점검, 소모품 교환(엔진오일, 필터류, 브레이크액 등) 등 차량 유지에 필수적인 서비스를 제공합니다. 또한 보증 기간 만료 후에도 차량을 최상의 상태로 유지할 수 있도록 연장 보증 프로그램 및 보증 기간 만료 고객을 위한 전용 유지보수 프로그램도 운영하고 있습니다. 모든 서비스는 랜드로버 공인 테크니션에 의해 전문적으로 이루어집니다.