기후동행카드 환급 신청방법

기후동행카드를 이용하다가 불가피하게 환불을 받아야 하거나, 최근 발표된 페이백 혜택을 신청하고 싶으신가요? 빠르고 정확하게 기후동행카드 환불 및 환급을 신청하는 방법을 알려드립니다.

기후동행카드 사용 잔액 환불 신청 방법

기후동행카드의 사용 잔액을 환불받으려면, 사용기간 만료일 이전에 신청해야 합니다. 사용 만료일 이후에는 환불이 불가능하며, 실물 카드는 티머니 카드&페이 홈페이지에 등록된 경우에만 환불 신청이 가능합니다. 환불 신청 후에는 취소가 불가능하니 신중하게 진행해야 합니다.

모바일 기후동행카드 환불
1. 모바일티머니 앱을 실행하여 기후동행카드 메뉴에서 환불을 선택하고 계좌 정보를 입력합니다. 또는 2025년 11월 25일부터 모바일티머니 앱에서 직접 카드 사용 정지를 처리할 수 있습니다.
2. 티머니 카드&페이 홈페이지에 접속하여 전체 메뉴 > 고객센터 > 기후동행카드 환불 메뉴에서 ‘정상카드 환불’을 선택하고 계좌 정보를 입력합니다.
3. 환불 신청이 완료되면 현금 충전의 경우 접수일 기준 5일 이내, 신용/체크카드 결제의 경우 영업일 기준 3~7일 이내 카드사 취소 요청을 통해 환불금이 입금됩니다.
실물 기후동행카드 환불
1. 서울교통공사 1~8호선, 9호선 2·3단계, 우이신설선, 신림선 역사 내 무인충전기에서 카드 사용 정지를 진행해야 합니다. 2025년 11월 25일부터는 모바일티머니 앱을 통해서도 실물 카드의 사용 정지가 가능해졌습니다.
2. 사용 만료일 +15일 이내에 ‘티머니 카드&페이’ 홈페이지에 접속하여 환불 신청 및 계좌를 입력합니다.
3. 신청 완료 후 5일 이내에 환불금이 계좌로 입금됩니다.

고장 카드 환불
1. 티머니 카드&페이 홈페이지에서 고객센터 > 기후동행카드 환불 > 정상/고장 환불 신청 메뉴로 이동합니다.
2. ‘우편 환불 접수’를 선택하여 환불봉투를 출력하고, 실물 카드와 환불 신청서를 동봉하여 티머니로 우편 발송합니다.
3. 환불 심사 후 본인 명의 계좌로 환불금이 지급됩니다.
분실/도난 카드 환불
1. 티머니 카드&페이 홈페이지에 접속하여 고객센터 > 분실신고 메뉴로 이동 후 ‘기후동행카드 신고’를 선택합니다.
2. 분실 신고 접수 후 환불 여부 심사가 진행되며, 결과에 따라 환불됩니다.
3. 분실/도난 카드의 경우 환불 신청 후 다음 날 23시까지 취소가 가능합니다. 분실 신고 후 5일 이내에 환불 신청 시 수수료는 면제될 수 있습니다.

환불은 충전금에서 실제 사용금액과 수수료를 제외한 금액으로 이루어집니다.

최종 환불액 = 충전금액 – 대중교통 실사용액 – 따릉이 이용료(따릉이 포함 권종의 경우) – 수수료 500원.
예시: 65,000원 충전 후 15일 사용, 지하철/버스 25,000원, 따릉이 5,000원 이용 시 34,500원 환불 (65,000 – 25,000 – 5,000 – 500 = 34,500원).

서울시는 국제 유가 상승에 따른 교통비 부담을 덜기 위해 기후동행카드 이용자를 대상으로 월 3만원의 페이백 혜택을 제공합니다.

2026년 4월부터 6월까지 기후동행카드 30일권을 충전하여 만기까지 사용한 시민이 대상입니다.
선불형 실물카드, 모바일카드, 후불형 카드 모두 해당되며, 일반, 청년, 청소년, 다자녀 부모, 저소득층 등 모든 권종 및 따릉이, 한강버스 이용이 포함된 권종도 환급 대상에 포함됩니다.
충전 후 사용기간을 채우지 않고 환불한 경우, 단기권 이용자, 티머니 카드&페이 홈페이지 미가입자는 대상에서 제외됩니다.

신청은 2026년 6월 10일부터 8월 31일까지 티머니 카드&페이 누리집에서 할 수 있습니다.
신청이 완료되면 확인 절차를 거쳐 2026년 6월 말부터 9월까지 순차적으로 본인 명의 계좌로 환급금이 지급됩니다.
인터넷 사용이 익숙하지 않은 만 65세 이상 고령층을 위해서는 8월 한 달간 우편 접수도 운영될 예정입니다. 신청서는 티머니 카드&페이 누리집에서 내려받을 수 있습니다.

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