금호건설 고객센터를 통해 궁금증을 해결하고 필요한 서비스를 쉽고 빠르게 이용하실 수 있습니다. 전화 문의, 온라인 상담, 모바일 앱까지 다양한 채널을 활용하여 편리하게 소통해보세요. 지금 바로 금호건설 고객지원 정보들을 확인해 보세요.
금호건설 고객센터 주요 연락처 안내
전화 상담으로 문의하기
금호건설은 고객의 문의 내용에 따라 전담 연락처를 운영하고 있습니다. 필요한 분야에 맞춰 전화하시면 더욱 신속한 안내를 받을 수 있습니다.
- 건축 A/S: 02-6303-0345
- A/S 콜센터 (무료전화): 080-000-0082
- 토목 A/S: 02-6303-0917
- 분양 문의: 02-6303-0645
- 기타 문의: 02-6303-0102
※ 주말에는 대표전화가 운영되지 않으므로, 주말 A/S 접수나 분양 문의는 온라인 채널을 이용하시기 바랍니다.
온라인 고객센터 활용
금호건설 홈페이지에서는 전화 상담 외에도 다양한 온라인 서비스를 제공하여 고객 편의를 높이고 있습니다.
- 고객상담실: 궁금한 점을 직접 문의하고 답변을 받아볼 수 있습니다.
- 분야별 FAQ: 자주 묻는 질문과 답변을 통해 궁금증을 빠르게 해결할 수 있습니다.
- 상담결과확인: 온라인으로 신청한 상담의 진행 상황과 답변을 확인할 수 있습니다.
금호건설 A/S 서비스 상세 정보
금호건설은 입주민의 불편을 최소화하기 위해 체계적인 A/S 시스템을 운영하고 있습니다.
모바일 앱을 통한 편리한 하자 접수
금호건설은 입주고객을 위한 모바일 하자 접수 시스템 ‘금호AS(입주자)’ 앱을 운영하고 있습니다. 이 앱을 통해 스마트폰으로 간편하게 하자 접수를 할 수 있습니다.
- 사진 한 장으로 간편하게 하자 접수가 가능합니다.
- 접수된 하자는 금호건설과 협력회사가 실시간으로 공유하여 신속한 처리가 이루어집니다.
- 고객이 지정한 시간에 방문 약속을 조율하여 편의를 제공합니다.
- 앱은 Apple App Store와 Google Play 스토어에서 다운로드할 수 있습니다.
어울림 서비스 및 현장 방문 보수
금호건설은 아파트 입주 1년이 지난 세대를 대상으로 직접 방문하여 불편사항이나 하자를 접수하고 보수하는 ‘어울림 서비스’를 실시하고 있습니다.
- 고객서비스센터와 협력업체 직원이 함께 세대를 방문하여 하자를 보수합니다.
- 욕실 및 발코니 곰팡이 제거, 화단 및 맨홀 청소, 놀이터 시설 보수, 조경수 관리 등 다양한 서비스를 제공합니다.
- 준공 2개월 전 고객 입장에서의 점검 활동을 실시하는 등 고객 만족을 위한 노력을 지속하고 있습니다.
금호건설 본사 찾아오시는 길
금호건설 본사는 서울 종로구에 위치하고 있습니다.
- 주소: 서울특별시 종로구 우정국로 26 센트로폴리스 A동
- 지하철: 1호선 종각역 3-1번 출구 방면으로 이동하시면 편리합니다.